القانونية والدعم
حذف الحساب
مسودة قيد المراجعة
هذا النص نسخة أولية لأغراض البناء والمراجعة، ولا يُعد سياسة نهائية حتى اعتماده من المالك والجهة القانونية للمجموعة.
توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في تطبيق Be المقدَّم من Be Group (شركة كوكب بغداد).
خطوات حذف الحساب
- تقديم الطلب: أرسل طلب حذف الحساب من خلال هذه الصفحة أو عبر بريد الدعم support@be-group.iq، مع ذكر البيانات المرتبطة بالحساب (مثل رقم الهاتف أو البريد المسجَّل).
- التحقق من الملكية: يتحقق فريقنا من أنك مالك الحساب قبل تنفيذ أي إجراء.
- تنفيذ الحذف: يُحذف الحساب أو يُعطَّل وتُعالج بياناته وفق سياسة التطبيق المعتمدة.
- التأكيد: تصلك رسالة تأكيد عند اكتمال الحذف.
ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به؟
- تُحذف بيانات الحساب الشخصية المرتبطة بالاستخدام.
- قد يُحتفظ ببعض البيانات للمدة التي يفرضها القانون أو لأغراض مشروعة محددة (تُوضَّح هنا عند اعتماد السياسة النهائية).
المدة المتوقعة
تتم معالجة الطلبات خلال مدة معقولة من التحقق من الهوية.
تحتاج مساعدة؟
راسلنا على support@be-group.iq أو راجع صفحة الدعم.